از کجا شروع کنم؟
اگر تازه با MenuCi آشنا شده‌اید، جای نگرانی نیست.
این راهنما قدم‌به‌قدم توضیح می‌دهد که چطور حساب خودتان را بسازید، کسب‌وکارتان را ثبت کنید، دسته‌بندی و محصول اضافه کنید، QR Code بگیرید و وضعیت اشتراکتان را مدیریت کنید.
لازم نیست همه بخش‌ها را یک‌جا بخوانید. از منوی بالای صفحه، همان بخشی را که دنبالش هستید انتخاب کنید و مستقیم به همان قسمت بروید.
۱ شروع کار با MenuCi
ثبت‌نام
برای شروع کار با MenuCi ابتدا باید یک حساب کاربری داشته باشید. از صفحه ورود، گزینه «ثبت‌نام» را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید.
بعد از تکمیل ثبت‌نام، وارد حساب خودتان می‌شوید و می‌توانید اولین کسب‌وکارتان را ایجاد کنید.
ورود به حساب
اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید، از صفحه ورود، اطلاعات حساب خود را وارد کنید تا وارد داشبورد شوید.
داشبورد
بعد از ورود، داشبورد اصلی حساب خودتان را می‌بینید. بخش‌های مختلف مدیریت کسب‌وکار، محصولات و اشتراک از این قسمت در دسترس هستند.
۲ مدیریت کسب‌وکار
ایجاد کسب‌وکار
بعد از ورود به حساب، از قسمت «کسب‌وکارهای من» می‌توانید یک کسب‌وکار جدید ایجاد کنید.
ویرایش اطلاعات کسب‌وکار
اگر خواستید اطلاعات کسب‌وکارتان را تغییر دهید، از بخش مدیریت کسب‌وکار وارد صفحه ویرایش شوید.
نام کسب‌وکار، توضیحات، اطلاعات تماس، لوگو، بنر و سایر اطلاعات قابل ویرایش را می‌توانید از همین قسمت مدیریت کنید.
ثبت تغییرات و ارسال برای بررسی مدیر
پس از تغییر اطلاعات، در صورت نمایش گزینه ارسال برای بررسی، درخواست خود را ثبت کنید تا تغییرات توسط مدیریت MenuCi بررسی شود.
تا زمانی که تغییرات تأیید نشده‌اند، وضعیت درخواست را در بخش مدیریت کسب‌وکار بررسی کنید. اگر مدیر درخواست اصلاح اطلاعات را ثبت کند، توضیحات او را بخوانید، موارد لازم را اصلاح کنید و دوباره درخواست را ارسال کنید.
تصویر و لوگو
بهتر است برای لوگو و تصویر کسب‌وکار از تصاویر واضح و مناسب استفاده کنید تا صفحه عمومی کسب‌وکارتان ظاهر مرتب‌تری داشته باشد.
۳ مدیریت دسته‌بندی‌ها
دسته‌بندی چیست؟
دسته‌بندی کمک می‌کند محصولات منوی شما مرتب و قابل دسترس باشند. برای مثال یک رستوران می‌تواند دسته‌هایی مثل «غذاها»، «نوشیدنی‌ها» و «دسرها» داشته باشد.
ایجاد دسته‌بندی
وارد مدیریت کسب‌وکار شوید و از بخش دسته‌بندی‌ها، گزینه ایجاد دسته‌بندی جدید را انتخاب کنید.
نام دسته‌بندی را وارد و آن را ذخیره کنید. بعد از آن می‌توانید هنگام ثبت محصولات، محصول موردنظر را داخل همین دسته قرار دهید.
ویرایش و حذف دسته‌بندی
از بخش دسته‌بندی‌ها می‌توانید دسته‌بندی‌های موجود را ویرایش کنید یا در صورت نیاز حذف کنید.
بررسی و تأیید تغییرات
اگر تغییرات دسته‌بندی نیاز به بررسی مدیریت داشته باشد، درخواست خود را برای بررسی ارسال کنید. وضعیت درخواست را پیگیری کنید و در صورت اعلام نیاز به اصلاح، توضیحات مدیر را بخوانید، تغییرات لازم را انجام دهید و درخواست را دوباره ارسال کنید.
۴ محصولات و منوی دیجیتال
ثبت محصول
بعد از ایجاد دسته‌بندی، می‌توانید محصولات منوی خودتان را اضافه کنید.
ویرایش محصول
اگر قیمت، توضیحات، نام، تصویر یا دسته‌بندی محصول تغییر کرد، نیازی نیست محصول را دوباره ایجاد کنید. وارد بخش مدیریت محصولات شوید و گزینه ویرایش را انتخاب کنید.
ارسال تغییرات محصول برای بررسی
پس از ویرایش اطلاعات، در صورت نمایش گزینه ارسال برای بررسی، درخواست تغییرات را ثبت کنید تا مدیریت MenuCi آن را بررسی کند.
اگر وضعیت درخواست «در انتظار بررسی» باشد، باید منتظر نتیجه بررسی بمانید. در صورت تأیید، تغییرات مطابق وضعیت ثبت‌شده در سامانه اعمال می‌شوند. اگر درخواست نیاز به اصلاح داشته باشد، توضیحات مدیر را بخوانید، موارد خواسته‌شده را اصلاح کنید و دوباره درخواست را ارسال کنید.
حذف محصول
محصولاتی که دیگر ارائه نمی‌کنید را می‌توانید از بخش محصولات حذف کنید.
۵ QR Code کسب‌وکار
QR Code چیست؟
QR Code همان کدی است که مشتری با دوربین تلفن همراه خود آن را اسکن می‌کند و وارد صفحه کسب‌وکار شما می‌شود.
به این ترتیب مشتری بدون نیاز به جست‌وجوی نام کسب‌وکار، می‌تواند مستقیماً منوی دیجیتال شما را باز کند.
دریافت و دانلود QR Code
QR Code اختصاصی هر کسب‌وکار از بخش مربوط به QR Code قابل مشاهده و دانلود است.
بعد از دانلود می‌توانید آن را روی میز، استند، کارت ویزیت، پوستر یا هر محل مناسب دیگری قرار دهید.
۶ اشتراک MenuCi
مشاهده وضعیت اشتراک
در روزهای پایانی اشتراک، وضعیت انقضا و امکان تمدید یا ارتقای اشتراک در داشبورد به شما اطلاع داده می‌شود تا بتوانید قبل از پایان دوره برای ادامه استفاده از MenuCi اقدام کنید.
انتخاب اشتراک
اگر نیاز به اشتراک جدید دارید، از بخش اشتراک می‌توانید پلن‌های موجود را مشاهده و گزینه مناسب خودتان را انتخاب کنید.
ارتقا یا تمدید اشتراک
اگر می‌خواهید از امکانات یک پلن دیگر استفاده کنید یا اشتراک خودتان را تمدید کنید، ابتدا پلن موردنظر را انتخاب کنید.
سپس اطلاعات پرداخت و مبلغ مربوط به گزینه انتخاب‌شده نمایش داده می‌شود. مبلغ را طبق اطلاعات پرداخت اعلام‌شده واریز کنید.
بعد از واریز، تصویر رسید پرداخت را در همان صفحه بارگذاری کنید تا درخواست شما برای بررسی مدیریت ثبت شود.
ارسال رسید پرداخت
بعد از پرداخت، تصویر رسید را از همان صفحه برای ما ارسال کنید. تصویر باید واضح باشد تا اطلاعات پرداخت قابل بررسی باشد.
در صورت نیاز می‌توانید توضیحی هم همراه رسید وارد کنید. توضیحات اختیاری است.
بررسی درخواست
بعد از ارسال رسید، درخواست شما در وضعیت «در انتظار بررسی» قرار می‌گیرد.
بعد از بررسی و تأیید پرداخت توسط مدیریت، اشتراک شما فعال خواهد شد.
۷ مدیریت حساب کاربری
مشاهده حساب کاربری
از منوی حساب کاربری در داشبورد می‌توانید اطلاعات مربوط به حساب خودتان را مشاهده کنید.
تغییر اطلاعات حساب
اگر نیاز به تغییر اطلاعات حساب خود دارید، می‌توانید از بخش حساب کاربری اقدام کنید.
بهتر است اطلاعات حساب را همیشه به‌روز نگه دارید تا در صورت نیاز به پشتیبانی، ارتباط با شما راحت‌تر باشد.
۸ بازیابی رمز عبور
اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، نیازی به ساخت حساب جدید ندارید. می‌توانید از طریق گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود، درخواست بازیابی حساب خود را ثبت کنید.
ثبت درخواست بازیابی
بعد از ثبت درخواست چه اتفاقی می‌افتد؟
درخواست بازیابی توسط مدیریت بررسی می‌شود. در صورت تأیید، مدیر برای حساب شما یک رمز عبور جدید تعیین می‌کند.
سپس اطلاعات لازم برای ورود با رمز جدید از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
اگر شماره موبایل یا نام کاربری را اشتباه وارد کنم
اطلاعات واردشده باید با اطلاعات حساب شما مطابقت داشته باشد. بنابراین هنگام ثبت درخواست، نام کاربری و شماره موبایل خود را با دقت وارد کنید.